O Brasil se torna o laboratório do PayPal por suas apostas na América Latina

Linha Bloomberg – PayPal transformou sua operação em Brasil Em um tipo de laboratório de experimentos para a América Latina.

Depois de anos operando sua carteira digital e solução de Confira Em carrinhos de compras on -line, a plataforma americana planeja crescer entre pequenas empresas, progresso como adquirente e produtos de lançamento conectados a Pix.

As mudanças estão alinhadas com a nova gestão do mercado de pagamento e comércio – e também da própria empresa.

Desde assumir a posição do CEO há pouco mais de 18 meses, Alex Chriss A empresa tem reposicionado e dedica mais atenção aos mercados emergentes – e com maior potencial de crescimento – Ásia e América Latina.

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“Nos últimos 12 meses, realizamos uma revisão completa da estrutura corporativa, que estabeleceu novas maneiras de trabalhar no PayPal e estabeleceu objetivos diferentes para a organização”, disse ele Linha Bloomberg Juan Luis faz bordasVice -presidente e Director Geral PayPal para a América Latina, durante sua estadia em São Paulo.

“A América Latina sempre foi importante para a empresa. Especificamente, Brasil e México, dada a importância e o tamanho desses mercados”

No cargo por três anos, o gerente mexicano também assumiu a operação brasileira há pouco mais de dois meses – antes de fazer apenas negócios em mercados hispânicos.

Segundo ele, A nova estratégia da empresa se traduzirá em mais investimentos do PayPal na região, Mas os números ainda estão sendo concretizados. “O que posso dizer é que o valor será significativo”, disse ele.

A reorientação procura retomar uma taxa de crescimento mais expressiva em um mercado em rápida transformação, com novos meios de pagamento ganhando destaque, como pix, e a ascensão de StableCoins.

No ano passado, as receitas líquidas do PayPal GAAP cresceram 7%, até US $ 31,8 bilhões, com receita líquida de US $ 4.150 milhões (-2%). Na quebra geográfica da renda, os Estados Unidos representaram 57% do volume e outros países, 43%.

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Obsessão por PMEs

A etapa mais simbólica do novo estágio foi a licença do Banco Central do Brasil para operar como adquirente, o que invadiu o caminho para a empresa processar pagamentos diretamente e compete com gigantes como QueridoAssim, RedeAssim, Pedra e Mercado de pagamento.

A novidade é considerada um Mais No relacionamento que a marca construiu com os grandes varejistas. “Isso nos dá uma proposta de valor completamente diferente para o mercado e uma nova fonte de renda”, disse Bords.

Segundo o gerente, LA empresa pretende prestar atenção especial ao relacionamento com o cliente, uma queixa constante que é ouvida no setor.

“Seremos mais flexíveis e investiremos muito na incorporação de talentos para estabelecer um relacionamento direto com os lojistas”.

Espera -se que a operação esteja em andamento no final do ano. Os produtos vinculados ao PX devem ser lançados no mesmo período.

Na frente das PMEs (pequenas e médias empresas), o PayPal lançou pagamentos completos (PPCP), uma solução que visa oferecer integração simples e taxas competitivas.

O objetivo é recuperar a terra perdida com pequenos empreendedores, Uma base historicamente sem vigilância pela empresa e pelo setor no país.

O “motor da economia”, como diz o gerente, é uma nova “obsessão” na empresa, começando com os níveis mais altos.

“Se não fizermos algo novo, acabaremos perdendo esse mercado e não teremos sucesso no futuro como empresa”. As fronteiras afirmam, o que é necessário para simplificar a comunicação com esse público e tornar sua proposta de valor mais clara.

Outra etapa que está estudando é oferecer créditos aos comerciantes e consumidores, na linha do que já faz nos Estados Unidos com o apoio de instituições associadas.

“Tudo está sobre a mesa. Nada foi descartado: estamos avaliando todas as oportunidades. Para mim, tornar -se uma entidade de crédito é algo a considerar, Porque entendemos as necessidades desses comerciantes e consumidores ”, disse o vice -presidente.

As conversas, de acordo com as bordas, são mantidas no nível executivo e devem ser aprofundadas nos próximos dias, quando o CEO da empresa visita o México.

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StableCoinsAI e o futuro do comércio

A revisão das operações do PayPal no Brasil anda de mãos dadas com uma agenda mais ampla da inovação tecnológica global, que procura deixar de ser uma empresa com um modelo de pagamento para uma plataforma de comércio digital.

O inteligência artificial e o StableCoins – além do universo de criptomoedas – Eles estão cada vez mais presentes nos planos da empresa para os próximos anos.

Em 2023, a empresa lançou seu próprio Stablecoin, PayPal USD (PYUSD), vinculado ao dólar. Hoje, O ativo digital excede a marca de US $ 1 bilhão em reservas. O objetivo agora está expandindo o uso da moeda em aplicações práticas, com planos que serão anunciados nos próximos meses.

A perspectiva inicial era que a função do token como um modelo de Stablecoin como um serviçouma tese que não definiu. Os grandes varejistas, centrais no modelo proposto, acabaram criando seus próprios ativos, como no caso da Amazon.

“Fomos a primeira instituição financeira a lançar um Stablecoin. Agora, o desafio é entender como pode reduzir custos para consumidores e comerciantes“Disse.” Temos planos muito ambiciosos. “

O produto deve assumir novos formulários com a conexão de IA, uma tecnologia na qual o PayPal está investindo com a ambição de liderar a carreira de “Comércio Agentico”, Com a automação de compras em plataformas como o OpenAI Chatgpt.

As empresas de bandeira, como MasterCard e Visa, também estão investindo em estradas semelhantes.

“Queremos que o usuário diga o que ele quer comprar e que a IA é responsável por todo o processo, do preço ao pagamento”. Os pilotos estão se desenvolvendo nos EUA e na Europa.

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