Um risco arcano, mas sério, para os sistemas de computador bancários

Hannah Murphy destaca corretamente uma questão de gerenciamento de riscos e atendimento ao cliente, a saber, o problema da “dívida técnica” ou o custo crescente de manutenção e construção de um código mal escrito desatualizado, que ela diz ser uma das principais causas das falhas dos sistemas de software dos bancos (relatórios especiais, 2 de maio).

Embora aparentemente arcano, esse é um risco sério que está presente há décadas e é improvável que seja resolvido sem intervenção. Substituir esse código é demorado, caro e arriscado, mas precisa ser feito. É como construir um belo edifício da Internet em fundações muito fracas.

Até o momento, muitas grandes instituições lucrativas mostraram determinação insuficiente em atualizar esses sistemas, aqueles que sustentam as principais transações diárias para tantos clientes. Portanto, deve haver novas regras exigindo que os auditores financeiros avaliassem e certifiquem, por ano, a idade de todos os sistemas em uma instituição, com planos de remediação relacionados. O público ficaria chocado ao ver os resultados, com alguns voltando à década de 1960, quando o sistema da IBM/360, o produto que empurrou a computação para o mundo comercial, foi introduzido!

Michael S Norwich
Nova York, NY, EUA